Nu de pandemie afneemt en de kosten van levensonderhoud stijgen, zoeken kandidaten elders naar beter betaalde banen. Bereid je voor met een uitstekende kandidatenervaring, carrièresite en ATS. 2021 was het jaar waarin de wereldeconomie zich herstelde van de pandemie en bedrijven begonnen met het aannemen van personeel. In 2022 dwong de “grote uittocht” bedrijven echter om om te gaan met een hoog verloop en meer snel en op grote schaal aan te nemen. Nu, met de hogere inflatie die druk uitoefent op de kosten van levensonderhoud, heeft de eeuwige behoefte om gekwalificeerde werknemers te behouden en aan te trekken een nieuwe wending genomen waar organisaties mee moeten leren omgaan.
Hoewel er veel strategieën zijn om te overwegen in de nog steeds hevige strijd om talent, is de kandidatenervaring cruciaal bij het aantrekken van talent en een belangrijk aandachtspunt van HR-afdelingen. Het vormt ook de basis voor de volgende strategieën voor een betere werving in 2023.
-
Optimaliseer je carrièresite
Je carrièresite is waarschijnlijk de eerste plaats waar een potentiële kandidaat in contact komt met je bedrijf. Aangezien het aannemen van personeel naar verwachting in 2023 op hoog volume zal doorgaan, is het van cruciaal belang om je carrièresite te optimaliseren, zodat kandidaten deze gemakkelijk kunnen vinden en deze zowel aantrekkelijk als gebruiksvriendelijk is.
De site moet strak zijn en kandidaten in staat stellen om snel en eenvoudig een profiel aan te maken, naar banen te zoeken en te solliciteren. Kandidaten die mogelijk voor meerdere banen solliciteren en deze activiteiten niet snel kunnen uitvoeren, zullen elders kijken.
Je kunt het gemakkelijker maken door gebruik te maken van carrièresites of recruitment marketing software. (Sommige recruitment marketing software omvat een carrièresite-functionaliteit.) Je carrièresite moet zoekmachineoptimalisatie gebruiken om de kans te vergroten dat zoekmachines mensen naar de site leiden. Het moet ook aantrekkelijk zijn en representatief zijn voor de bedrijfscultuur, zowel binnen als buiten de organisatie functioneren en zo zijn geconfigureerd dat er enquêtes op de site worden geplaatst, zodat kandidaten feedback kunnen geven over hun ervaring. Het gebruik van een chatbot om real-time antwoorden en informatie aan kandidaten te verstrekken, voegt ook echte waarde toe aan je carrièresite.
Content zoals video’s en infographics maakt de site aantrekkelijker voor gekwalificeerde kandidaten. Video’s die aspecten van werken bij het bedrijf laten zien, kunnen aantrekkelijk zijn voor kandidaten die veel waarde hechten aan de werkomgeving. Interviews met werknemers kunnen ook veel vertellen over de cultuur en de mensen waarmee ze zullen werken als hun sollicitatie succesvol is.
Het is belangrijk om ervoor te zorgen dat je carrièresite en de zoek- en sollicitatieprocessen geschikt zijn voor mobiel gebruik. De veranderende demografie van de beroepsbevolking betekent dat voor veel mensen hun smartphone hun computer is en mogelijk hun enige manier om toegang te krijgen tot je carrièresite en te solliciteren naar banen. De belangrijkste functies en inhoud van de site moeten goed werken op mobiele apparaten en geoptimaliseerd zijn voor het platform om dezelfde ervaring te bieden als via een desktopwebbrowser.
Vergeet niet om je carrièresite regelmatig te vernieuwen, zodat terugkerende kandidaten nieuwe inhoud zien en niet alleen dezelfde oude site.
-
Implementeer een applicant tracking system
Naast je carrièresite of recruitment marketing software, moet je gedurende het hele wervingsproces een applicant tracking system (ATS) gebruiken. Een ATS is niet alleen bedoeld om kandidaten en sollicitanten bij te houden, maar ook voor het beheer van het gehele proces, zoals kandidaten, vacatures, sollicitaties en arbeidsaanbiedingen, evenals het creëren van een doorzoekbare database van kandidaten, cv’s en functiebeschrijvingen. Een ATS helpt recruiters ook bij het plannen van sollicitatiegesprekken, stuurt geautomatiseerde e-mails en meldingen naar recruiters en kandidaten, en houdt recruiters en hiring managers op de hoogte van de status van elk wervingsproces.
Een ATS is een geweldige tool om het gehele wervingsproces te beheren. Zodra kandidaten doorstromen naar het talent- en sollicitantenbestand in je ATS – of het nu vanaf de carrièresite is of via externe vacaturesites of socialemediakanalen – kun je ze bekijken, identificeren, vergelijken en rangschikken voor openstaande functies.
Zelfs als je al een ATS hebt, wil je misschien kijken of het het beste systeem is dat beschikbaar is. Een goede ATS kan vacatures plaatsen op externe vacaturesites en socialemediaplatforms zoals LinkedIn en Twitter, waardoor je bereik groter wordt en je een breder scala aan kandidaten kunt bereiken. Het ATS kan inhoud hergebruiken van andere vacatures – zoals het bedrijfsoverzicht, werknemersvoordelen of vaardigheden – om het maken van vacatureadvertenties te stroomlijnen voordat ze worden verspreid via het ATS. Sommige ATS-systemen hebben ingebouwde AI-mogelijkheden, die aanzienlijke waarde kunnen toevoegen aan je wervingsprocessen.
Het gebruik van een ATS is een goede manier om het wervingsproces te beheren, zodat kandidaten een indrukwekkende ervaring hebben en dus een goede eerste indruk krijgen van het bedrijf waar ze binnenkort mogelijk gaan werken. Een professioneel beheerd proces met regelmatige communicatie waarin verwachtingen en volgende stappen worden uiteengezet, zal kandidaten overtuigen om een aanbod te accepteren. Dit kan het verschil maken bij het aannemen van toptalent voordat je concurrentie dat doet.
-
Identificeer je beste bron van talent
Om je bronnen voor kandidaten te optimaliseren, is het belangrijk om te identificeren waar de beste kandidaten vandaan komen. Je moet de bron van aanwerving (SoH) volgen en regelmatig evalueren voor succesvolle kandidaten die waardevolle medewerkers worden. SoH vertelt je van welke bronnen kandidaten en huidige werknemers afkomstig zijn – bijvoorbeeld je carrièresite, vacaturewebsites, socialemediaposts of werknemersverwijzingen. Je kunt deze metriek bijhouden voor verschillende soorten kandidaten, zoals niet-geselecteerde kandidaten, succesvolle aanwervingen en passieve kandidaten, en voor verschillende geografische locaties en functies.
Door gebruik te maken van SoH krijg je een goed idee van waar je je middelen en aandacht voor talentwerving moet richten. SoH helpt je te begrijpen waarom die bronnen goed voor je werken en hoe je je aanpak kunt verbeteren op sites waar de respons laag is. Je kunt er ook voor kiezen om sommige slecht presterende bronnen uit toekomstige vacatures te verwijderen en op zoek te gaan naar nieuwe bronnen om toe te voegen.
Je kunt een ATS gebruiken om SoH te meten op basis van de registraties van waar kandidaten vandaan kwamen. Je kunt ook gebruikmaken van analyses van wervingswebsites. Een recruitment marketing platform biedt analyses om aan te tonen welke wervingswebsites kandidaten hebben geleverd. Google Analytics is een alternatieve of aanvullende optie.
-
Versterk de mogelijkheden voor remote werving
In de beginfase van de pandemie werd remote werk voor veel organisaties noodzakelijk en het vermogen om op afstand personeel aan te nemen blijft belangrijk.
Het hebben van een volledig digitaal wervingsproces is essentieel voor remote werving. Je moet je vacatures online beschikbaar hebben, sollicitatiegesprekken voeren via videoconferentiesoftware en documenten digitaal kunnen verzenden, ontvangen en ondertekenen.
Een carrièresite, recruitment marketing-applicatie en ATS die vacatures kunnen plaatsen en volgen – allemaal geschikt voor mobiel gebruik – vormen de basis van een digitaal wervingsproces. In combinatie met videoconferentiesoftware zoals Cisco Webex, Microsoft Teams of Zoom, die geïntegreerd is met interviewplanning- en analysetools, beschik je over een compleet pakket aan mogelijkheden – niet alleen om kandidaten op afstand te werven, maar ook om veel onderdelen van het proces te automatiseren en statistieken bij te houden over werving en selectie om je wervingsprocessen voortdurend te verbeteren.
Remote sollicitatiegesprekken zijn voor veel recruiters een relatief nieuw onderdeel van het wervingsproces. Hoewel er al geruime tijd veel op afstand wordt geworven, werden sollicitatiegesprekken meestal persoonlijk gevoerd. Dat is nu niet meer het geval en het voeren van sollicitatiegesprekken via videoconferentie brengt unieke uitdagingen met zich mee. Een goede voorbereiding en het gebruik van de juiste tools en technieken voor remote sollicitatiegesprekken kunnen je helpen om een goede indruk te maken op kandidaten en hen een positieve ervaring te bieden.
-
Zorg voor een uitstekende kandidatenervaring
Een positieve kandidatenervaring is cruciaal bij het aantrekken van talent. Kandidaten moeten zich gewaardeerd en goed behandeld voelen gedurende het hele wervingsproces, zelfs als ze uiteindelijk niet worden aangenomen. Dit kan hen beïnvloeden om positieve aanbevelingen te doen over je organisatie en kan zelfs potentiële toekomstige sollicitanten aantrekken.
Hier zijn enkele belangrijke aspecten om rekening mee te houden om een uitstekende kandidatenervaring te bieden:
- Snelle en duidelijke communicatie: Houd kandidaten op de hoogte van de status van hun sollicitatie en stel duidelijke verwachtingen over het wervingsproces. Communiceer snel en professioneel via e-mail of telefoon.
- Personalisatie: Pas je communicatie aan op basis van de specifieke behoeften en interesses van elke kandidaat. Behandel hen als individuen en toon oprechte interesse in hun achtergrond en vaardigheden.
- Transparantie: Geef kandidaten voldoende informatie over het bedrijf, de functie en de arbeidsvoorwaarden. Zorg ervoor dat ze een goed beeld hebben van wat ze kunnen verwachten als ze bij je organisatie komen werken.
- Feedback: Bied waardevolle feedback aan kandidaten, vooral als ze niet worden aangenomen. Dit helpt hen te begrijpen waarom ze niet zijn geselecteerd en stelt hen in staat om te groeien en zich te verbeteren.
- Follow-up: Na afloop van het wervingsproces, of de kandidaat nu is aangenomen of niet, stuur een bedankbriefje om je waardering te tonen voor hun tijd en interesse. Dit laat een positieve indruk achter en kan hen aanmoedigen om in de toekomst contact met je op te nemen.
Het bieden van een uitstekende kandidatenervaring is een doorlopend proces dat vraagt om voortdurende evaluatie en verbetering. Door te luisteren naar feedback van kandidaten en regelmatig de effectiviteit van je wervingsprocessen te evalueren, kun je ervoor zorgen dat je kandidaten de beste ervaring hebben en dat je de beste talenten aantrekt.
Al met al is het optimaliseren van de kandidatenervaring, het hebben van een gebruiksvriendelijke carrièresite, het implementeren van een ATS, het identificeren van de beste bronnen van talent en het versterken van de mogelijkheden voor remote werving essentieel voor een succesvolle werving in 2023. Door deze strategieën toe te passen, vergroot je je kansen om toptalent aan te trekken en te behouden in een competitieve arbeidsmarkt.
